Moin Ihr Lieben,
da ich grundsätzlich ein sehr ungeduldiger Mensch bin, treibt mich folgende Frage um:
Es geht um mein DCT Getriebe, am 01.09.2026 habe ich von meiner Werkstatt nach einer gemeinsamen Probefahrt und nach einer zusätzlichen Probefahrt des Monteurs, die Bestätigung erhalten, das die Geräusche des Getriebe nicht normal sein. Die Werke wollte sich dann mit Hyundai über die weitere Vorgehnsweise abstimmen, soweit so gut.
Am 18.09.2026 habe ich dann von der Werke mitgeteilt bekommen, die Spezialisten in Sachen DCT hätten sich gemeldet, da es keine ET Teile für das Getriebe gibt, muss das Getriebe ausgetauscht werden. Ich dachte mir endlich läuft es. Nun wurde wohl dann der Garantieantrag gestellt, nun habe ich gestern den 14.10.2026 auf Nachfrage eine Mail bekommen, dass ich ein Foto vom Km Stand und von dem Typenschild im Rahmen der Fahrertür schicken sollte, gesagt getan.
Aber leider kann mir die Werke immer noch nicht sagen wie es weitergeht, nun kommt wieder meine Ungeduld ins Spiel, wie lang haben bei euch solche Anträge gedauert? Dauert das gefühlt so lange, weil die Reparatur so teuer ist? Ich hatte bis jetzt nur Kleinigkeiten, diese wurde immer sofort geregelt. Finde mittlerweile ca. 6 Wochen echt lang, Thema Ungeduld!
Freu mich auf eure Antworten.
Jupp
da ich grundsätzlich ein sehr ungeduldiger Mensch bin, treibt mich folgende Frage um:
Es geht um mein DCT Getriebe, am 01.09.2026 habe ich von meiner Werkstatt nach einer gemeinsamen Probefahrt und nach einer zusätzlichen Probefahrt des Monteurs, die Bestätigung erhalten, das die Geräusche des Getriebe nicht normal sein. Die Werke wollte sich dann mit Hyundai über die weitere Vorgehnsweise abstimmen, soweit so gut.
Am 18.09.2026 habe ich dann von der Werke mitgeteilt bekommen, die Spezialisten in Sachen DCT hätten sich gemeldet, da es keine ET Teile für das Getriebe gibt, muss das Getriebe ausgetauscht werden. Ich dachte mir endlich läuft es. Nun wurde wohl dann der Garantieantrag gestellt, nun habe ich gestern den 14.10.2026 auf Nachfrage eine Mail bekommen, dass ich ein Foto vom Km Stand und von dem Typenschild im Rahmen der Fahrertür schicken sollte, gesagt getan.
Aber leider kann mir die Werke immer noch nicht sagen wie es weitergeht, nun kommt wieder meine Ungeduld ins Spiel, wie lang haben bei euch solche Anträge gedauert? Dauert das gefühlt so lange, weil die Reparatur so teuer ist? Ich hatte bis jetzt nur Kleinigkeiten, diese wurde immer sofort geregelt. Finde mittlerweile ca. 6 Wochen echt lang, Thema Ungeduld!
Freu mich auf eure Antworten.
Jupp