Wieso? Hast du auch Probleme mit der Lenkung?du Glücklicher. Bei mir in Viersen passen die Bildchen .
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Wieso? Hast du auch Probleme mit der Lenkung?du Glücklicher. Bei mir in Viersen passen die Bildchen .
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Wenns auch so wie hier im Forum beschriebenes "kleben" ist dann komm doch mal von Viersen aus runter nach Heinsberg. Der Conen kennt es ja jetzt und scheint da recht gut mit umzugehen.Ja auch ... Aber egal was ist die hören nichts und sehen nicht
Der von Hyundai Deutschland sagte irgendetwas das die Hyundai Werkstätten alle für sich selbst stehen und handeln. Bei Garantiefällen müssen sie Nachweise liefern sonst bleiben sie auf den Kosten sitzen. Wenn sie es also selbst nicht feststellen können, oder es Anweisungen von Hyundai Korea gibt, machen sie nichts weil sie Angst haben das sie die Kohle dafür nicht wieder bekommen. Aber ja du hast recht, wieso gibt sich die eine Werkstatt mehr mühe mal nachzuforschen und die andere nicht. Diese hätten auch bei Hyundai reinsehen können und hätten es dann sehen können das meine Aussage der Wahrheit entspricht. Ich denke es wird so wie mit allem sein, mal hat man ne Werkstatt die nur auf Profite ausgelegt ist und denen alles am Hintern vorbei geht und mal haste ne Werkstatt die sich die Dinge mal genauer ansieht und hinterfragt und an einer Lösung interessiert ist.Ich verstehe das nicht, dass es einen Händler gibt mit zig Filialen und jede arbeite anders....
Mag alles sein, aber ich als kundenorientierte Werkstatt, würde meinen Kunden nicht einfach so wieder wegschicken wenn er von sporadischen Problemen der Lenkung berichtet. Nachher wird es echt schlimm und er klebt vorm Baum weil er in ner gefahrensituation aufgrund der Lenkung nicht reagieren konnteja, der von Hyundai hat Recht. Alle Händler die im Auftrag eines Herstellers handeln, sind eigenständige Werkstätten mit allen
Vor und Nachteilen. Garantie und Kulanzanträge werden im Vorfeld über den Sachverhalt und einer evtl. Reparaturfreigabe sowie der Leistungs/Kostenübernahme angefragt. Keine Werkstatt wird aus Nächstenliebe von sich aus entscheiden und handeln.
Naja, die Letzte Aussage (Werkstatt nur auf Profite aus usw., eine andere wiederrum hilfreich ist .........usw.) sind doch eher wieder
nur Floskeln. An beiden Standorten arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Vorgehensweissen. Man hat ja immernoch die freie
Wahl, "wie mit allen" !![]()
Am 23. Februar hatte ich meinen Termin. Lenkgetriebe wurde geöffnet, gereinigt und neu gefettet. Der werkstattleiter hatte mir dann bei Übergabe Fotos gezeigt. Laut ihm war ab Werk zu wenig Fett im Lenkgetriebe.Gibt es zu dem Thema schon etwas Neues? Seit 2 Tagen fährt sich mein N (FL,DCT,Hatchback, 27.000 km runter) schwergängiger als vorher. Es wurde nichts am Fahrwerk geändert, Luftdruck und Reifenprofil passt. Fahrmodus ist auch irrelevant. Man muss spürbar mehr Kraft beim Lenken aufwenden und man hat das Gefühl das er nicht mehr ganz so präzise ist wie vorher.
Das die Lenkung bei hohen Geschwindigkeiten mal klebt hatte ich bisher 3 mal bei Landstraßenfahrten um die 70 km/h.
Am 23. Februar hatte ich meinen Termin. Lenkgetriebe wurde geöffnet, gereinigt und neu gefettet. Der werkstattleiter hatte mir dann bei Übergabe Fotos gezeigt. Laut ihm war ab Werk zu wenig Fett im Lenkgetriebe.
Seitdem keinerlei Probleme mehr mit der Lenkung.
Geh zu deiner Hyundai Werkstatt, beschreibe das Problem. Bei mir war das Kleben auch sehr sporadisch wodurch es bei einer Probefahrt für die Herren der Werkstatt natürlich nicht nachvollziehbar war. Bestehe darauf das sie im Hyundai eigenen Intranet danach suchen. Es gibt dazu nämlich schon längst eine Anweisung bei kleben der Lenkung, diese neu zu fetten. Das hat meine erste Hyundai Werkstatt nicht hingenommen und es abgestritten bzw sich gar nicht weiter drum gekümmert. Sollte das bei dir auch der Fall sein, gehe zur nächsten Werkstatt. Ich habe eine gefunden die sich der Sache angenommen hat. Der Herr dem ich das Problem erklärt hatte, hatte mir am Anfang auch gesagt "haben sie eventuell den Spurhalteassistenten an". Allerdings hat er nach allen was er an eventuellen Problemen im Kopf hatte, einfach mal bei denen im Intranet nach der Anweisung gesucht und gefunden. Kurze Rücksprache mit dem Werkstattleiter und Abgleich mit der Fahrgestellnummer ob der Wagen in die betroffenen Wagen fällt und zack stand der Termin! Also nicht unterkriegen lassen und dran bleiben![]()
Ich drücke die Daumen. Wenn die bei ner Probefahrt sagen das da nichts ist, bestehe darauf das sie die Anweisung raussuchenDanke für die ausführliche Antwort. Mache nächsten Monat die große Inspektion und werde mit der Hyundai Werkstatt vorher sprechen, dass die das dann mit machen. Danke!![]()
Ich war bei denen schon 5 mal wegen Garantiefällen und bisher haben Sie es immer ohne jegliche Diskussion gemacht, eben auch weil wie du schon sagst Hyundai denen es brav bezahlt.Ich drücke die Daumen. Wenn die bei ner Probefahrt sagen das da nichts ist, bestehe darauf das sie die Anweisung raussuchendas hat denen dann gereicht, die tube fett war lieferbar und ich glaube 3,5 stunden ist dafür vorgesehen an Arbeitszeit
Eigentlich sollten die Werkstätte ja immer froh sein wenn sie solche Aufträge bekommen, weils von Hyundai bezahlt wird. Da mosert keiner rum ob das auch günstiger geht, die bekommen die Stunden einfach bezahlt und gut
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Hi,Danke für die ausführliche Antwort. Mache nächsten Monat die große Inspektion und werde mit der Hyundai Werkstatt vorher sprechen, dass die das dann mit machen. Danke!![]()
Ok, danke für die Rückmeldung!Meine Lenkung wurde nach Anweisung vor 3 Jahren schon "nachgefettet". Ich könnte sagen, dass es seltener auftritt, aber immer noch ab und zu. War vorher schon selten, ist aber ein Scheißgefühl. Fühlt sich für mich eher wie ein Softwareproblem an. Selbst bezahlen lohnt sich mMn nicht, da es nicht weggeht!
